В четырех больницах Севастополя организованы WhatsApp-приемные

13/01/2022 - 15:57
© Фото: Александр Еременко, КМС

В горбольницах № 4, 5, 9 и в городской инфекционной больнице начали работать круглосуточные «горячие линии» и WhatsApp-приемные.

«По всем вопросам, касающимся работы медучреждений, можно написать сообщение в мессенджере или позвонить по следующим номерам телефонов: +7 (978) 300-09-90 (горбольница № 4), +7 (978) 300-03-67 (горбольница № 5), +7 (978) 100-15-31 (горбольница № 9). Пациенты городской инфекционной больницы могут обратиться по телефонам : 8 (8692) 55-92-61 (горячая линия), +7 (978) 041-41-84 (WhatsApp-приемная)», — говорится в сообщении Департамента здравоохранения Севастополя.

Кроме того, в приемных отделениях медучреждений будут дежурить заместители главврачей — к ним пациенты, поступающие в лечебные учреждения, и их родственники могут обратиться в случае возникновения спорных вопросов.

Дежурные администраторы приемных отделений: +7 (978) 300-90-16 (горбольница № 4), +7 (978) 300-03-66 (горбольница № 5), +7 (978) 700-81-14 (горбольница № 9), +7 (978) 041-41-84 (инфекционная больница).

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас
КМС
БУДЬТЕ ПЕРВЫМИ, КТО ПОЛУЧИТ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Установите бесплатное приложение для Android

Новый законопроект Роспотребнадзора направлен на защиту граждан от навязывания оплаты медицинских услуг

08/12/2024 - 11:38

Роспотребнадзор внёс в Государственную Думу проект изменений в закон «О защите прав потребителей», который направлен на защиту граждан от навязывания оплаты медицинских услуг, входящих в программу обязательного медицинского страхования (ОМС). Этот шаг призван укрепить доверие пациентов к системе здравоохранения и обеспечить прозрачность в предоставлении медицинских услуг.

Согласно предложенным изменениям, которые вступят в силу с 1 сентября 2025 года, дополнительные медицинские услуги за отдельную плату станут возможны только с явного согласия потребителя. Это означает, что медицинские учреждения больше не смогут навязывать пациентам услуги, которые уже покрываются полисом ОМС, без их явного согласия.

В Роспотребнадзоре отметили, что регулярно сталкиваются с жалобами граждан, которым навязывают дополнительные услуги, товары и работы. По данным опроса ВЦИОМ, 43% россиян сталкивались с попытками навязать им оплату медицинских услуг, которые уже включены в их полис ОМС. Это создаёт значительные финансовые и эмоциональные нагрузки на пациентов, особенно на тех, кто находится в уязвимом положении.

Многие медицинские учреждения уже начали адаптироваться к новым требованиям, внедряя прозрачные системы информирования пациентов о включённых в ОМС услугах. Это включает использование цифровых платформ и мобильных приложений для предоставления информации.

Введение новых правил может привести к снижению финансовой нагрузки на пациентов, что, в свою очередь, может способствовать улучшению их общего состояния здоровья и качества жизни.