Как работают отзывы на Крымском медицинском сервере?

Отзывы пациентов на КМС отличаются от отзывов на других сайтах. Читайте дальше, чтобы узнать больше о нашем рейтинге врачей и медучреждений.

Отзывы о работе врачей - невероятно важная часть нашего портала, поэтому мы относимся к ним так серьезно. Мы стремимся показать вам отзывы от проверенных пациентов, которые являются информативными и заслуживающими доверия! Но чем же отзывы на КрымМедСправке лучше остальных? И как вы можете написать убедительные отзывы, которые читают другие пациенты? Ознакомьтесь с ответами на ваши вопросы ниже!

Часто задаваемые вопросы

Чем отличаются отзывы на портале КМС?

Большинство отзывов на нашем портале были отправлены пациентами после посещения врача или медицинской клиники. Мы показываем два типа отзывов: отзывы пациентов собранные специалистами КМС и отзывы с сайтов-партнеров. Наша цель - сделать рейтинги честными, точными и заслуживающими доверия. Наши отзывы и обзоры отличаются двумя вещами:

  1. Наши отзывы поступают от реальных пациентов и часто, собранны с помощью систем обратной связи. Есть огромная разница между системой обратной связи и прямой возможностью публикации отзывов. При прямой, открытой системе публикации отзывов, отзывы может писать кто угодно, например, люди, которые никогда не видели врача, или даже сам персонал клиники! Наш сервер использует систему обратной связи, что означает, что большинство отзыв пишется реальным пациентом только после посещения врача.
  2. Мы показываем более репрезентативные отзывы. Мы собираем отзывы пациентов после каждой встречи с врачом, что приводит к увеличению количества отзывов и означает, что не только крайне удовлетворенные / неудовлетворенные визитом к врачу пациенты активно оставляют отзывы на портале. Это приводит к более репрезентативной выборке отзывов пациентов (хороших, плохих и промежуточных), которые помогут вам найти подходящего врача. Для того, чтобы представить больше репрезентативной информации от различных пациентов (в том числе тех, которые не записываются на прием к врачам через наш портал), мы включаем в выборку отзывы с сайтов-партнеров. 

Что такое отзыв пациента на КМС?

После каждого приема  мы просим пациента высказать свое мнение о визите в клинику. После модерации мы публикуем эти отзывы, чтобы помочь другим пациентам найти нужного им специалиста и медучреждение. Отзывы пациентов  отображаются вместе с отзывами с сайтов-партнеров.

Как мне оставить отзыв о моем докторе?

После того, как вы придете на прием к врачу, вы получите от нас электронное письмо с просьбой высказать свое мнение. Просто перейдите по этой ссылке, чтобы оставить отзыв! Однако, вы можете не ждать письма от нас, а самостоятельно войти на портал и нажать кнопку «Оставить отзыв» на странице вашего врача или клиники.

Вы публикуете только положительные отзывы?

Однозначно нет! Мы хотим создать полезный, представительный и надежный ресурс, на который вы можете положиться. Это означает, что мы публикуем положительные и отрицательные отзывы.

Модерирует ли КМС эти отзывы?

Да, у нас есть целая команда, которая занимается модерацией отзывов пациентов!

В каких случаях отзыв не может быть опубликован?

Мы опубликуем любой обзор о посещении клиники или врача, соответствующий нашим правилам! Главное убедитесь, что вы соблюдаете правила:

  1. Ненормативная лексика:  мы не будем публиковать ничего нецензурного, вульгарного или оскорбительного.
  2. Личная информация:  Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности! Мы не будем публиковать отзывы, содержащие личную информацию, такую ​​как ваше полное имя, номер телефона, адрес электронной почты и т. д.
  3. Особенности ценообразования:  вы можете высказать свое мнение о том, оказались ли услуги клиники доступными для вас, но мы не будем публиковать подробности ценообразования. Эти комментарии, как правило, больше касаются ценовой политики клиники, чем врачей.
  4. Точность лечения или диагноза:  мы рекомендуем вам описать свои впечатления о посещении врача или клиники, но мы не публикуем ваши заявления о точности лечения и диагноза практикующего врача. Эта информация часто субъективна и ее проверка требует больших медицинских и финансовых затрат.
  5. Рекламный контент:  мы хотим, чтобы наши отзывы были как можно более актуальными, поэтому мы не публикуем обзоры, рекламирующие нерелевантный веб-сайт, продукт, тему или другой элемент, не связанный с впечатлениями пациентов.

Почему вы так тщательно модерируете свои отзывы?

Мы заботимся о вас и хотим, чтобы у вас был отличный опыт использования нашего ресурса!  Мы хотим предаставлять вам информацию заслуживающую доверия, которая будет полезна как врачам, так и пациентам.

Ваши отзывы помогают улучшить качество медицинского обслуживания миллионов других пациентов. Спасибо за такую ​​важную роль!