Кол-центр по COVID-19 в Севастополе готов к работе в усиленном режиме

19/01/2022 - 14:19

В Севастополе мобилизована единая служба кол-центра по коронавирусу в связи с ухудшением эпидситуации и распространением штамма «омикрон». По всем вопросам, связанным с COVID-19, жители города могут обратиться по единому федеральному номеру 122.

Центр находится в режиме повышенной готовности. Среднее время дозвона составляет одну минуту, в ночные часы можно заказать обратный звонок. Обеспечена возможность увеличения количества операторов, при необходимости для них будет выделено еще одно помещение. Также сейчас идет процесс внедрения голосового помощника на базе искусственного интеллекта.

«На данный момент кол-центр размещается на двух площадках — основная находится на базе Медицинского информационно-аналитического центра, резервная расположена в единой дежурно-диспетчерской службе города. За прошлый год на номер единого контакт-центра по вопросам распространения COVID-19 было принято более 77 тысяч вызовов», - сообщила директор департамента цифрового развития Севастополя Александра Осипова.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас
КМС
БУДЬТЕ ПЕРВЫМИ, КТО ПОЛУЧИТ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Установите бесплатное приложение для Android

15 декабря состоится вторая ежегодная Крымская медицинская премия КМС

02/11/2024 - 11:28
Победители премии 2023 года
© Фото: Денис Жевагин, КМС

Крымская медицинская справочная и Крымский медицинский сервер с гордостью представляют вторую ежегодную Медицинскую премию КМС. В этом году событие состоится 15 декабря, и организаторы снова определят самых выдающихся врачей полуострова на основании реальных отзывов пациентов.

Премия охватит 15 ключевых номинаций, в которых будет награждено 45 лучших специалистов. В этом году организаторы ожидают еще больший интерес, планируя обработать более 8 000 анкет крымских и севастопольских врачей, а также более 300 анкет лечебно-профилактических учреждений.

По традиции, церемония награждения станет не только праздником для врачей, но и возможностью отметить самые пациентоцентричные медицинские учреждения, работающие на благо здоровья населения. Итоги премии будут опубликованы на сайте КМС 15 декабря, позволяя всем желающим узнать имена лучших из лучших в крае.

“Каждый год Медицинская премия КМС становится все более значимым событием для медицинского сообщества Крыма. Мы видим, как усиливается конкуренция и повышается уровень профессионализма среди врачей, что в значительной мере является результатом стремления медицинских учреждений к улучшению качества обслуживания. Наша задача — не только определить лучших специалистов, но и поддержать инициативы, направленные на внимание к пациентам. Каждый голос и каждый отзыв играют важнейшую роль в выборе победителей, и мы благодарим всех, кто принимает участие в этом процессе. Ожидаем, что в этом году премия станет более яркой и насыщенной, отражая лучшие достижения крымской медицины”, - рассказал руководитель Крымской медицинской справочной, врач акушер-гинеколог Дмитрий Владимиров.

  • Награждение победителей крымской медицинской премии КМС
  • Награждение победителей крымской медицинской премии КМС