Кол-центр по COVID-19 в Севастополе готов к работе в усиленном режиме

19/01/2022 - 14:19

В Севастополе мобилизована единая служба кол-центра по коронавирусу в связи с ухудшением эпидситуации и распространением штамма «омикрон». По всем вопросам, связанным с COVID-19, жители города могут обратиться по единому федеральному номеру 122.

Центр находится в режиме повышенной готовности. Среднее время дозвона составляет одну минуту, в ночные часы можно заказать обратный звонок. Обеспечена возможность увеличения количества операторов, при необходимости для них будет выделено еще одно помещение. Также сейчас идет процесс внедрения голосового помощника на базе искусственного интеллекта.

«На данный момент кол-центр размещается на двух площадках — основная находится на базе Медицинского информационно-аналитического центра, резервная расположена в единой дежурно-диспетчерской службе города. За прошлый год на номер единого контакт-центра по вопросам распространения COVID-19 было принято более 77 тысяч вызовов», - сообщила директор департамента цифрового развития Севастополя Александра Осипова.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас
КМС
БУДЬТЕ ПЕРВЫМИ, КТО ПОЛУЧИТ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Установите бесплатное приложение для Android

Главные изменения в законодательстве для врачей в 2025 году

26/12/2024 - 13:53
Главные изменения в законодательстве для врачей в 2025 году
© Фото: КМС. Иллюстрация.

В 2025 году медицинское сообщество столкнется с рядом значительных изменений, которые затронут как врачей, так и организаторов здравоохранения. В этой статье мы рассмотрим основные нововведения и их влияние на медицинскую практику.

Уголовная ответственность за медицинские услуги

Госдума приняла поправку, освобождающую врачей от уголовной ответственности за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности. Эксперты расходятся во мнениях относительно эффективности этого изменения. Некоторые считают, что это не изменит ситуацию, так как дела против врачей будут переквалифицированы под другие статьи. Другие уверены, что качество медицинских услуг не ухудшится.

Переход на клинические рекомендации

С 1 января 2025 года медицинские учреждения обязаны перейти на оказание помощи на основе клинических рекомендаций. Врачи должны освоить интерактивные образовательные модули (ИОМ-КР), соответствующие их должностям. В Республике Крым и Севастополе переход осуществляется до 1 июля 2025 года, а в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях — до 1 января 2026 года.

Новая система оплаты труда медработников

В 2025 году стартует пилотный проект по новой системе оплаты труда медработников в Липецкой, Курганской областях и Республике Саха (Якутия). Новая система предполагает единые требования к формированию зарплат и установлению должностных окладов, а также право регионов вводить дополнительные надбавки. Ожидается, что рост зарплат составит от 2 до 80%.

Изменения в программе Госгарантий

В 2025 году программа Госгарантий претерпит значительные изменения:

  • Увеличение объемов медицинской помощи для онкобольных.
  • Расширение программы по оценке репродуктивного здоровья.
  • Увеличение числа процедур ЭКО.
  • Внедрение технологий искусственного интеллекта для диагностики.
  • Регламентация нормативных объемов медицинской помощи.

Оплата наставничества

С 1 марта 2025 года вступают в силу новые правила оплаты труда для наставников. Наставничество становится отдельной трудовой функцией, требующей письменного согласия и прописываемой в трудовом договоре или допсоглашении.

Изменения в оформлении больничных

С 1 сентября 2025 года меняется порядок формирования листков нетрудоспособности. Гражданам, которые за полгода до обращения к врачу уже признавались нетрудоспособными четыре раза, листок будут выдавать на срок до трех календарных дней. После этого потребуется решение врачебной комиссии.

Эти изменения направлены на улучшение качества медицинских услуг и повышение доступности медицинской помощи для всех граждан.