КМС изменил условия записи пациентов в клиники через сайт

694
07/11/2022 - 11:13
КМС изменил условия записи пациентов в клиники через сайт
© Фото: Александр Еременко, КМС

Крымский медицинский сервер изменил условия предоставления услуг для медицинских учреждений полуострова. Большинство опций теперь можно использовать бесплатно, однако условия записи пациентов на прием претерпели изменения.

Так, с 7.11.22 запрещена публикация прямых номеров телефонов медицинских учреждений (кроме клиник с коммерческим профилем). Оформить такой профиль можно написав нам или позвонив по номеру +7 (918) 206-09-39. Стоимость профиля - 5000 рублей в месяц.

Для записи пациентов на прием, клиники с бесплатным профилем могут использовать только внутренний номер телефона, выданный нашей справочной и закрепленный за клиникой и ее врачами. Стоимость записи - 100 рублей. Расчет производится в конце каждого месяца, с предоставлением записи телефонных разговоров между пациентом и клиникой. Активировать телефон для записи можно написав нам или позвонив по номеру +7 (918) 206-09-39.


КМС обновил программную часть службы проверки отзывов пациентов

514
20/11/2022 - 21:10
Интерфейс проверки отзывов
© Фото: КМС / Интерфейс проверки отзывов

Крымский медицинский сервер обновил программную часть службы проверки отзывов пациентов. Теперь, служба использует несколько этапов и типов проверок, в том числе, вычитку искусственным интеллектом.

Не секрет, что модераторы КМС проверяют не только отрицательные, но и положительные отзывы пациентов. Такая проверка нужна для того, чтобы исключить недобросовестную конкуренцию среди клиник и врачей. Теперь, в этом процессе задействован искусственный интеллект, который осуществляет проверку текста и его анализ.

После такого анализа отзыв может быть проверен модератором портала. Также, предусмотрена возможность расширенной проверки отзыва в отделе контроля контента.

Все этапы проверки, которые прошел отзыв, можно увидеть в пользовательском интерфейсе. Они доступны всем пользователям портала.

Кроме того, в карточке каждого отзыва появилась кнопка "Жалоба". Ей можно воспользоваться чтобы оспорить отзыв или пожаловаться на его автора.

  • Интерфейс проверки отзывов