Жители Севастополя жалуются на сбои в работе Единого контакт-центра здравоохранения

26/02/2019 - 13:10

26 февраля в редакцию Медицинской справочной Крыма стали массово поступать жалобы от жителей Севастополя на работу Единого контакт-центра здравоохранения города.

Как сообщают горожане, линия по номеру 8 (800) 5800-800 работает, однако записаться на прием в медучреждения города по данному номеру невозможно.

"Вчера пытались весь день дозвониться, чтобы записать на прием дочку в поликлинику. Телефон целый день никто не брал. Сегодня дозвониться удалось, однако в записи отказали, сославшись на технические трудности", - говорит Александра, жительница Ленинского района.

"Пытаюсь записаться на прием с самого утра. Операторы говорят, что висит система", - рассказал Виктор, житель Гагаринского района.

Операторы контакт-центра сообщили нашей редакции, что в системе записи на прием произошел сбой - "она зависла".

Теперь жителям Севастополя остается воспользоваться сервисом "Госуслуг", на работу которого жалоб не меньше.

Севастополь контакт-центр

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

БУДЬТЕ ПЕРВЫМИ, КТО ПОЛУЧИТ

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Установите бесплатное приложение для Android

Минздрав поручил разработать чек-листы для экспертной оценки медицинской помощи

28/06/2024 - 12:25

Всероссийский союз страховщиков получил поручение от Минздрава до 1 июля разработать чек-листы для проведения экспертных мероприятий по оценке медицинской помощи в соответствии с клиническими рекомендациями. Это решение было принято после совещания министра здравоохранения Михаила Мурашко с участниками страхового рынка 3 июня.

Кроме того, страховые компании, работающие в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), должны представить кандидатуры для включения в рабочую группу по разработке и пересмотру клинических рекомендаций. Задача этой группы — глубокая оценка клинических рекомендаций в качестве документов, используемых при проведении экспертиз.

ОМС Россия