Вы здесь

Севастопольский колл-центр обрабатывает 400 обращений в сутки

26/01/2022 - 11:17
Севастопольский колл-центр обрабатывает 400 обращений в сутки
© Фото: Александр Еременко, КМС

Узнать о пунктах вакцинации, получить информацию о наличии вакцин, записаться на прием к врачу по ОМС - все это можно сделать через севастопольский колл-центр Департамента здравоохранения, по номеру 8 800 580-08-00.

Ежедневно, здесь работает 8 операторов, которые принимают до 400 звонков в сутки.

Как рассказали сотрудники центра, к самым частым вопросам относятся вопросы о ПЦР тестах, диагностике коронавирусной инфекции, а также, что делать при положительном анализе.

Специалистам помогают волонтеры, которые прошли специальное обучение.

Руководство колл-центра планирует в скором будущем увеличить штат сотрудников и внедрить голосовой помощник на базе искусственного интеллекта.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас
КМС
БУДЬТЕ ПЕРВЫМИ, КТО ПОЛУЧИТ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Установите бесплатное приложение для Android

Москва расширяет сеть центров для лечения пациентов с ампутациями конечностей

03/05/2024 - 22:00

В столице России объявлено о создании трех новых медицинских центров, специализирующихся на лечении пациентов с ампутациями конечностей. Это решение призвано улучшить качество и доступность медицинской помощи для людей, столкнувшихся с потерей конечностей.

Новые центры будут оснащены современным оборудованием и высококвалифицированными специалистами, что позволит проводить сложные операции и реабилитационные процедуры на самом высоком уровне. Ожидается, что центры начнут свою работу уже в ближайшее время, предоставляя комплексный подход к лечению и восстановлению пациентов.

Это станет значительным шагом в развитии медицинской инфраструктуры города и поможет многим людям вернуться к активной и полноценной жизни после травм и операций. Инициатива также направлена на снижение числа инвалидизирующих вмешательств и улучшение качества жизни пациентов.

Подробности о местоположении центров, времени их открытия и условиях получения услуг будут объявлены дополнительно. Городские власти выразили надежду, что новые центры станут важной частью здравоохранения Москвы и обеспечат необходимую поддержку тем, кто в ней нуждается.