Сергей Аксенов из-за жалоб пациентов будет еженедельно мониторить работу клиник Крыма

09/05/2024 - 14:56
Сергей Аксенов из-за жалоб пациентов будет еженедельно мониторить работу клиник Крыма
© Фото: КМС, архив.

Сергей Аксенов заявил о начале еженедельного анализа жалоб граждан на качество медицинских услуг. Это решение последовало после получения более 450 писем с жалобами за последние три месяца. Аксенов потребовал от руководителей медучреждений личного вмешательства в решение проблем пациентов.

Кроме того, на фоне многочисленных жалоб, глава Минздрава Крыма Константин Скорупский пообещал уйти в отставку, если до середины мая не будут решены проблемы с лекарственным обеспечением. Особое внимание уделяется обеспечению инсулином и препаратами для онкобольных. Скорупский сообщил о поступлении более 130 наименований лекарств в регион и организации оперативной доставки в аптечные пункты.

Аксенов подчеркнул, что большинство проблем связано с неэффективной организацией работы и обещал не терпеть руководителей, не способных наладить системную работу.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас
КМС
БУДЬТЕ ПЕРВЫМИ, КТО ПОЛУЧИТ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Установите бесплатное приложение для Android

Прокуратура сочла законным проведение аудиозаписи приемов в московских поликлиниках

09/03/2024 - 08:42

Прокуратура Москвы признала законным введение Департаментом здравоохранения столицы аудиозаписи на приеме у врача. Об этом говорится в письме прокурора Москвы Дениса Попова в ответ на обращение депутата Госдумы Ирины Филатовой.

Прокуратура провела проверку по данному обращению и не выявила нарушений закона. Сообщается, что аудиозапись приемов не нарушает врачебную тайну, так как записи обезличиваются и хранятся на защищенных серверах.

Целью аудиозаписи приемов является повышение качества медицинских услуг и снижение конфликтных ситуаций между пациентами и врачами. Для этого в кабинетах врачей устанавливаются специальные аудиобейджи, которые записывают разговоры с пациентами. Затем записи анализируются с помощью искусственного интеллекта, который оценивает уровень удовлетворенности пациентов и соблюдение стандартов приема.

Аудиозапись приемов вводится в рамках проекта «Цифровая поликлиника», который реализуется в Москве с 2022 года. Проект направлен на модернизацию медицинской инфраструктуры, внедрение электронных сервисов и повышение доступности и качества медицинской помощи.