Константин Скорупский посетил городскую поликлинику Евпатории. Глава Минздрава РК пообщался с пациентами и медицинскими работниками.
«Внесены изменения в режим работы городской поликлиники, на сегодня учреждение работает с 07:00 до 20:00. В регистратуре трудится 14 медицинских регистраторов в две смены, организовано семь окон. На каждого регистратора с целью оперативного разделения потоков пациентов возложены определенные функции. В холле регистратуры оборудовано рабочее место администратора», - сообщил министр.
Организована работа call-центра, операторы которого осуществляют прием вызовов врача на дом, предварительную запись на прием к специалистам, принимают заявки на выписку льготных лекарственных препаратов для маломобильных граждан. Функционирует 13 телефонных номеров: 5 стационарных и 7 мобильных, а также единый номер горячей линии 122. Информация о работе call-центра размещена на официальном сайте учреждения, на информационных досках и выдается пациентам в виде памятки администратором регистратуры.
