Кол-центр по COVID-19 в Севастополе готов к работе в усиленном режиме

19/01/2022 - 14:19

В Севастополе мобилизована единая служба кол-центра по коронавирусу в связи с ухудшением эпидситуации и распространением штамма «омикрон». По всем вопросам, связанным с Covid-19, жители города могут обратиться по единому федеральному номеру 122.

Центр находится в режиме повышенной готовности. Среднее время дозвона составляет одну минуту, в ночные часы можно заказать обратный звонок. Обеспечена возможность увеличения количества операторов, при необходимости для них будет выделено еще одно помещение. Также сейчас идет процесс внедрения голосового помощника на базе искусственного интеллекта.

«На данный момент кол-центр размещается на двух площадках — основная находится на базе Медицинского информационно-аналитического центра, резервная расположена в единой дежурно-диспетчерской службе города. За прошлый год на номер единого контакт-центра по вопросам распространения Covid-19 было принято более 77 тысяч вызовов», - сообщила директор департамента цифрового развития Севастополя Александра Осипова.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас
КМС
БУДЬТЕ ПЕРВЫМИ, КТО ПОЛУЧИТ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Установите бесплатное приложение для Android

Госдума ужесточает контроль за дополнительным медицинским образованием

21/01/2025 - 21:06

Госдума приняла в первом чтении законопроект, направленный на усиление контроля в сфере дополнительного профессионального медицинского образования (ДПО). Этот шаг направлен на борьбу с недобросовестными поставщиками образовательных услуг, которые зачастую подменяют реальное обучение формальным.

Согласно новому законопроекту, все образовательные организации, работающие в сфере ДПО, должны будут получить лицензии. Ответственность за выдачу этих лицензий ляжет на Росздравнадзор, что является значительным изменением по сравнению с текущей практикой, когда лицензии выдаются регионами бессрочно и без надлежащего контроля за кадровым и материально-техническим оснащением организаций.

Законопроект также предлагает ввести запрет на использование исключительно электронного и дистанционного обучения для основных программ среднего медицинского и фармацевтического образования. Это решение направлено на повышение качества подготовки медицинских специалистов, так как дистанционное обучение часто не обеспечивает необходимого уровня практических навыков.