Кол-центр по COVID-19 в Севастополе готов к работе в усиленном режиме

19/01/2022 - 14:19

В Севастополе мобилизована единая служба кол-центра по коронавирусу в связи с ухудшением эпидситуации и распространением штамма «омикрон». По всем вопросам, связанным с Covid-19, жители города могут обратиться по единому федеральному номеру 122.

Центр находится в режиме повышенной готовности. Среднее время дозвона составляет одну минуту, в ночные часы можно заказать обратный звонок. Обеспечена возможность увеличения количества операторов, при необходимости для них будет выделено еще одно помещение. Также сейчас идет процесс внедрения голосового помощника на базе искусственного интеллекта.

«На данный момент кол-центр размещается на двух площадках — основная находится на базе Медицинского информационно-аналитического центра, резервная расположена в единой дежурно-диспетчерской службе города. За прошлый год на номер единого контакт-центра по вопросам распространения Covid-19 было принято более 77 тысяч вызовов», - сообщила директор департамента цифрового развития Севастополя Александра Осипова.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас
КМС
БУДЬТЕ ПЕРВЫМИ, КТО ПОЛУЧИТ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Установите бесплатное приложение для Android

В России дефицит лекарства для лечения аутоиммунных заболеваний

16/04/2025 - 10:10
В России дефицит лекарства для лечения аутоиммунных заболеваний
© Фото: КМС, архив.

В России сложилась тревожная ситуация с доступностью жизненно важных препаратов для пациентов, страдающих аутоиммунными заболеваниями. По данным СМИ, в российских больницах возник дефицит лекарств с действующим веществом инфликсимаб, которые широко применяются при лечении таких серьезных заболеваний, как болезнь Бехтерева и ревматоидный артрит .

Проблема нехватки этих медикаментов наблюдается с осени прошлого года, а основной причиной называют дефицит необходимого сырья для производства .

"В российских медучреждениях перестали выдавать препараты с действующим веществом инфликсимаб", - констатируют журналисты.

Редакции Крымской медицинской справочной ситуацию прокомментировал врач-ревматолог Александр Портылов:

"Препараты данной группы являются незаменимыми при лечении тяжелых форм аутоиммунных заболеваний, и их отсутствие может привести к ухудшению состояния многих пациентов".

В настоящее время Минздрав совместно с фармацевтическими компаниями ищет пути решения проблемы, однако конкретные сроки нормализации поставок пока неизвестны. Эксперты отмечают, что эта ситуация затрагивает сотни тысяч пациентов по всей стране, нуждающихся в регулярном приеме данных лекарственных средств.

Медицинское сообщество призывает власти ускорить решение вопроса с обеспечением населения необходимыми препаратами.