КМС изменил механизм ранжирования анкет врачей и медучреждений

05/07/2023 - 10:58

КМС изменил механизм ранжирования анкет врачей и ЛПУ в общей и специализированной выборке.

Как и прежде, основными показателями влияющим на ранжирование являются: отзывы пациентов (полнота, оценка пациента, время публикации), детальность заполнения анкет (наличие детальной информации о ЛПУ, ценах, количестве врачей, образовании врачей и компетенции), количество обращений уникальных посетителей на страницы анкет в сутки, частота обновлений данных.

После внутреннего формирования рейтинга, теперь его визуализация строится следующим образом:

1) анкеты «спецразмещение»;

2) анкеты «экспресс-запись» (подразумевает публикацию номера телефона для записи на приме);

3) карточки «онлайн-запись» (имеют форму записи на прием онлайн);

4) прочие анкеты.

Следовательно, наивысшие позиции занимают клиники и врачи, в анкетах которых присутствует возможность для записи пациентов на прием (опубликован номер телефона или функционирует электронная форма записи).

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас
КМС
БУДЬТЕ ПЕРВЫМИ, КТО ПОЛУЧИТ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Установите бесплатное приложение для Android

Прокуратура сочла законным проведение аудиозаписи приемов в московских поликлиниках

09/03/2024 - 08:42

Прокуратура Москвы признала законным введение Департаментом здравоохранения столицы аудиозаписи на приеме у врача. Об этом говорится в письме прокурора Москвы Дениса Попова в ответ на обращение депутата Госдумы Ирины Филатовой.

Прокуратура провела проверку по данному обращению и не выявила нарушений закона. Сообщается, что аудиозапись приемов не нарушает врачебную тайну, так как записи обезличиваются и хранятся на защищенных серверах.

Целью аудиозаписи приемов является повышение качества медицинских услуг и снижение конфликтных ситуаций между пациентами и врачами. Для этого в кабинетах врачей устанавливаются специальные аудиобейджи, которые записывают разговоры с пациентами. Затем записи анализируются с помощью искусственного интеллекта, который оценивает уровень удовлетворенности пациентов и соблюдение стандартов приема.

Аудиозапись приемов вводится в рамках проекта «Цифровая поликлиника», который реализуется в Москве с 2022 года. Проект направлен на модернизацию медицинской инфраструктуры, внедрение электронных сервисов и повышение доступности и качества медицинской помощи.