В целом в клинике все прекрасно – врачи профессиональные, обстановка комфортная. Но есть одна серьезная проблема, которая портит всё впечатление, – администратор. Каждый раз, ловлю себя на мысли, что мое настроение безнадежно испорчено.

Очень жаль, что так отсутствует элементарная клиентоориентированность. Администратор – это лицо клиники, и когда человек настроен только на конфликт, это сильно бьет по репутации даже хорошего медицинского центра. Хотелось бы пожелать руководству обратить внимание на этот момент. Пациенты должны чувствовать уважение и заботу, а не напряжение.

Отличная клиника с доброжелательной атмосферой и профессиональным подходом! Персонал вежливый, врачи – настоящие специалисты своего дела. После посещения остались только положительные впечатления, поэтому при необходимости обращусь сюда снова. Рекомендую тем, кто ценит качественное обслуживание и высокий уровень медицинской помощи!

Хочу поделиться своим опытом визита в клинику, и, к сожалению, он оставил неприятное впечатление. При входе администратор даже не удосужилась поздороваться – продолжала сидеть за компьютером, будто меня вообще не существовало. На мои вопросы отвечала крайне сухо и безразлично, ограничившись одной фразой про возможную дату записи. Когда я спросила о времени приема или других вариантах записи, она никак не предложила альтернативы и просто вернулась к своему компьютеру, игнорируя меня. Никакого желания помочь или хотя бы создать комфортную атмосферу общения. Первое впечатление о клинике во многом зависит именно от администратора. Жаль, что здесь это звено явно подкачало. Хотелось бы пожелать быть чуть более приветливее и внимательнее к пациентам – всё-таки люди приходят за помощью, а не за равнодушием.

Решила поделиться неприятным опытом общения с клиникой. Позвонила туда, чтобы узнать о судьбе диска со снимками челюсти, который ранее отдала врачу для консультации. Диск, к слову, потерялся после того, как этот врач уволилась из клиники. Вместо нормального разговора нарвалась на грубость и хамство администратора. Человек даже не попытался извиниться за ситуацию или хотя бы вежливо объяснить, что произошло. Такое отношение к пациентам просто шокирует. Если клиника хочет сохранить доверие людей, стоит серьёзно заняться обучением персонала базовым правилам общения. Это минимум, что можно сделать для комфорта посетителей. Увы, но такое отношение оставляет крайне негативное впечатление.

В этой стоматологии Вас обслужат внимательные, добрые, квалифицированные специалисты. Спасибо огромное за Ваш труд!!! Всем рекомендую.

У Вас работает лучший стоматолог-хирург! Алексей Павлович - хирург от Бога, профессионал в своей сфере, очень внимательный! Обращалась с сложным удалением зуба мудрости и имплантацией. Однозначно рекомендую.

Стоматология удобно расположена. На этом плюсы заканчиваются. Цен на сайте нет. Стоимость услуг узнать невозможно. Их озвучивают каждый раз по разному. Пообщавшись даже по телефону, уже идти туда не хочется. Врачи может неплохие, но связи с тем, что администратор говорит одну цену, а врач другую, стоматология доверия не вызывает. Создайте нормальный сайт. С описанием услуг и цен как и во всех нормальных клиниках.

Квалифицированный и вежливый персонал клиники внимательно и качественно оказывает стоматологическую помощь. Сергей Михайлович Резников, спасибо Вам большое за мою ослепительную улыбку.