


Общее впечатление | 60 |
Комфорт пребывания | 80 |
Соотношение цена/качество | 60 |
Квалификация сотрудников | 60 |
Узнайте, как в течение времени менялось мнение пациентов об ЛПУ. График опирается на контрольные точки рейтинга.
Пациенты оставили на нашем сайте 64 отзывов (с учетом выбранных вами фильтров) о посещении ЛПУ Медицинский центр "ВитаМед" на проспекте Победы.
Мы часто посещали Витамед для сдачи анализов, консультаций с врачами и проведения ЭКГ для нашей дочки. Однако последний визит оставил у нас крайне негативное впечатление. Мы попали на нового сотрудника процедурного кабинета, у которого не было бейджа. Нашему малышу, которому всего 3,5 месяца, нужно было взять анализ крови из вены.
Медсестра около 10 минут щупала и пережимала руки ребёнка, пытаясь найти вену. Затем последовало три неудачных попытки взять кровь с использованием огромной иглы, которая явно не подходила для детей. Первые два прокола ни к чему не привели, а на третий раз она начала двигать иглу туда-сюда, что привело к повреждению вены. Это было просто ужасно! Когда берут кровь из вены, делают один точный прокол, а не ковыряют иглой в маленькой ручке ребёнка.
Кровь начала течь в пробирку, но через несколько секунд поток остановился. Медсестра попыталась снова двигать иглу, но я остановила её и попросила взять общий анализ крови из пальца. Когда она доставала иглу, кровь хлынула с брызгами, запачкав кушетку, костюм ребёнка и даже мои руки.
Если сотрудник видит, что не умеет брать кровь у таких маленьких детей, зачем вообще пробовать? Неужели нельзя просто сказать: "Я не умею"? Когда мы начали брать кровь из пальца, медсестра снова долго давила и мучила его палец. В итоге все руки были в крови, но кровь так и не попала в нужное место. До этого нам брали кровь в этой же клинике, и всё проходило быстро и успешно, но сегодня это был настоящий кошмар. Сотрудник промучил моего ребёнка полчаса, а в итоге так и не смог взять анализ. Вену на ручке ребёнка повредили так, что там появился большой синяк с шишкой.
Когда я спокойно рассказала об этом администратору, она даже не извинилась за весь этот кошмар, просто отменила оплату и сказала "до свидания". После такого опыта больше не хочется приходить в эту клинику, и я точно не буду её рекомендовать. Я редко пишу негативные отзывы, но это просто беспредел!
Срочно нужны были анализы ребёнку, сдали кровь в итоге на след. День позвонили и сказали что при транспортировке кровь свернулась!!!! Сообщают об этом в 10 часов, когда ребёнок уже поел и приглашают пересдать. У меня маленький ребёнок болеет, а результаты анализов я получу в лучшем случае через 1-2 суток!!!!! Ужасное отношение к работе!
Пора улучшать оборудование. Врач назначает дополнительный прием по адресу Острякова, потому что эдесь аппарат УЗИ слабее и не видно, то что нужно. Тогда я сразу буду ездить в др. центр. Зачем мне больной мотаться дополнительно на Узи, которое связано с доп. удовольствием приехать с полным мочевым пузырем. ХОРОШО, что 2 прием был бесплатным.
Добавить ответ