Отзывы пациентов о ЛПУ Медицинский центр «Хеликс» в Ялте

Очень странный сервис! Позвонила спросить номер телефона отделения в своём городе , а мне ответили , что позвонить нельзя надо только сходить и записаться?!!!! На улице 2022 год ! Вы что ?!!! И оператор не знает ответов на вопросы! Просьба решить данный вопрос!

Обращались к педиатр у и терапевту, отличные специалисты. Цены в среднем как везде. Отзывчивый персонал.

Ужасный центр и лаборатория в Ялте! Бардак! Сдавали анализы ребёнку в лагерь, было обещано, что результат придет до двух суток, прошло трое, результата так и нет! Никакого ответа, что с анализом, дать не могут! Почему? В итоге испорченные планы и настроение! Не обращайтесь в эту лабораторию, работники не исполнительные!

Отвратительно! Обратилась к ЛОРу с пробкой в ухе. Увы, это у меня хроническое... "Врач" Супрунов вертел меня во все стороны, в итоге, почти не глядя заявил, что никаких пробок нет, промывать ничего не стали, прописал...капли для носа! Взяли больше 1000 рублей ни за что. Через пару дней пробка перекрыла канал в одном ухе, почти пропал слух. Но мы уже уехали, так что, пришлось мучиться еще пару дней, пока освободится запись в поликлинике. Спасибо за испорченный отпуск, "доктор"! Чтоб тебе мои гроши принесли неземную радость.

Замечательный центр, были с ребёнком на приёме у ЛОРа сегодня , очень грамотный врач внимательно осмотрел ребёнка, качественно и быстро сделали нам необходимые анализы после приёма.

Сдавала анализы в Ялте, так как приписаться к поликлинике не было возможности. Результаты можно получить по электронной почте, а можно в личном кабинете. Очень удобно. В дополнении к анализам были даны рекомендации от врача терапевта. Сервис приятно удивил.

В данную клинику не ногой!!! По халатности медперсонала на ресепшене, анализы не отправили. Прождав определённое время, заглянула к ним, и я была дико возмущена от услышанного. Оказывается мои анализы не отправили ( так было сказано) . И мне придётся заново посетить врача и сдавать анализы. При этом надо повторно платить.
Ни извините, ничего!!! Типа , мы не усмотрели.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Хорошо работают, приветливый персонал, сдавала на антитела несколько раз с 10-12, приезжала всегда к 10, пару раз попадала аж в 11:40. И антитела стоили дороже (никто не предупреждал).
А так очень хорошее место, кровь из вены взяли я даже не заметила. Чисто. Рекомендую!

Накануне похода в данное учереждение вызывали скорую помощь. Ребёнок заболел. Врач скорой, бесплатно! уделил нам намного больше времени, чем терапевт за тысячу рублей, пытаясь оказать нам помощь.
По итогу. Сдали анализы. Врач диагноз не поставил! Выписала кучу таблеток. Пытался объяснить, что происходит с ребёнком, от меня просто отмахнулись. Ощущение, что просто нужно "рубить бабло", а какую то ответственность за больного нести не нужно. Поэтому и диагноз ставить не надо.
Это не есть оказание врачебной помощи. И дело не в заплаченных деньгах, а в отношении.

Сдавала анализы ,персонал приветливый девочки все объяснили рассказали .Выдали карту со скидкой. Медсестра в процедурке ,взяла кровь новой системой быстро и безболезненно. Так же была на приёме у Эндокринолога Головенко Сергея Александровича ,врач от бога в моём не простом случае сразу поставил диагноз и назначил лечение , провел узи и сразу стало легче.

Отвратительно, не квалифицированный персонал.
Ни кто не владеет актуальной информацией.
Анализы делаются не достоверно.
Сдавал на антитела в двух клиниках, в хеликсе показал отрицательный результат.
В другой клинике положительный.
Такого не бывает.

Персонал приветливый, все быстро, но ощущение грязной заразной совковой бесплатной поликлиники. Пол в гинекологии при сдаче анализов грязный и из плиты, то ли надо забираться на гинекологическое кресло в сапогах??? то ли босыми ножками по этому полу.

Быстро, качественно, профессионально проводятся лабораторные анализы любого вида сложности, консультации специалистов, грамотный вежливый персонал, Рекомендую!!!!

При первом посещении этой клиники мне долго оформляли карточку, потому что сотрудники между собой обсуждали, как отлично этим вечером после смены справят День Рождения коллеги. Мне было не очень интересно их обсуждение блюд и напитков. Считаю это не профессиональным поведением, для этого есть служебные посещения.
В пятый раз, когда я пришла на процедуры, у меня попросили направление от врача (другой клиники), по которому делают процедуры. Я ответила, что направление они отксерокопировали еще при первом посещении и никогда больше не просили принести. На что администратор мне ответила, что медсестры меняются и оно нужно. Как будто я не заметила, что они каждый раз разные, но мы с каждой обсуждали процедуры и они все делали правильно и без направления.
05.06 30 минут прождала медсестру, хотя сказали подождать пару минут. Так потом еще и взяли первой женщину, которая пришла в клинику после меня. За очередью вообще никто не следит.
Плюс - милые медсестры. Не больно делали уколы с витамином и ставили капельницы. Им спасибо!

Сама никогда больше не пойду и никому не порекомендую!!! Была на консультации в Медицинском центре у Кондакова Михаила Донатовича. Перед тем как зайти в клинику увидела мужчину в белом халате, который курил при входе, это оказался врач, к которому записана на прием. Перед консультацией и осмотром он даже не помыл руки. От него воняло куревом. Консультация длилась 2 минуты. Очень непрофессионально.

Отношение очень вежливое, проснувшись утром после аквапарка у молодого человека очень болело ухо, начали искать лора, но везде было только по записи и здесь тоже, но нам предложили приехать и подождать, а вдруг смогут осмотреть, приехали и нас приняли, спасибо большое лору, мужчина профессионал своего дела, поставил диагноз, выписал лекарства, и выяснили причину боли.

Пришла в клинику по очень срочной проблеме, записалась к супер врачу, заведующего каким-то отделением. Но в день приема мне позвонили и сообщили, что врача срочно вызвали в поликлинику и он принять не сможет. На мою просьбу, чтобы принял другой специалист, который мне назначит лечение острой проблемы, мне ответили приходить к назначенному времени. По факту же меня просто пытались пропихнуть между записавшимися клиентами к другому врачу. А когда я уточнила стоимость приема, она оказалась больше, чем у изначального врача! Вопросов много: почему меня предупредили только за пару часов о невозможности приема? Каким образом вообще человека можно вызвать с работы, где уже записаны клиенты? Почему я должна платить больше врачу, у которого не профиль моей проблемы? Разве это я виновата, что у них проблемы со специалистами?
Не первый раз посещала Хеликс. И так как я не хожу в бесплатные поликлиники, планировала и дальше быть их клиентом. Но после данного инцидента, больше ни за что не приду. И другим не советую!

Очень нравится эта клиника. Дочку вожу на сдачу крови в Хеликс, очень хорошо находят общий язык с трехлеткой. Доброжелательные администраторы подскажут, расскажут все. Каждый месяц новые акции
Рекомендую.

Один из лучших медцентров Ялты. Приветливый и внимательный персонал , умелые лаборанты по забору крови. Есть бонусная программа. Очень понравился момент: пришла записаться на сдачу анализов( кстати , записываться не надо),и мне выдали контейнера для сбора материала. Безвозмездно! Мелочь , а приятно. Утром привела всех своих.

Хорошая клиника, администраторы приветливы, всегда помогут. В процедурном кабинете, добрые и опытные мед сестры, которые быстро находят подход даже к очень капризным деткам! Расположена очень удобно.