Отзывы пациентов о ЛПУ Медицинский центр "ВитаМед" на Героев Сталинграда - Севастополь

Сервис в клинике на высоте, врачи действительно компетентные и умеют находить подход к детям. Мы уже два года пользуемся услугами Витамеда и в целом довольны.

Однако недавно столкнулись с ситуацией, которая вызвала у нас недоумение. Мы обратились в колл-центр, чтобы узнать, смогут ли взять кровь из вены у нашего четырёхмесячного ребёнка в конкретном отделении. Нам заверили, что там работают медсёстры, специализирующиеся на работе с младенцами. Мы специально уточнили этот момент, так как нам было важно, чтобы процедура прошла максимально комфортно для малыша.

К сожалению, когда мы приехали, оказалось, что медсестра, которая должна была взять кровь, не имела опыта работы с младенцами. Это вызвало у нас сильное разочарование и недоумение. Мы потратили время зря, ребёнок и я были на нервах, а анализ так и не был сдан.

Хотелось бы понять, как нам в будущем избежать подобных ситуаций. Как можно быть уверенными, что информация, предоставленная колл-центром, соответствует действительности? Надеюсь, что клиника примет меры для улучшения этой ситуации, так как в остальном мы очень довольны их услугами.

Клиника в последнее время поменялась и не в лучшую сторону. Не чувствуется заинтересованность в первую очередь регистратуры помочь пациенту банально записаться на прием. С ценами тоже не пойми что происходит. За одну и ту же услугу могут озвучить разную стоимость.

Чистота, удобное расположение, хорошие врачи.

Несобранность персонала, нет структуры для четкой работы с клиентами.

Врачи хорошие, но девушки на ресепшн мало информируют, приходится задавать наводящие вопросы для облегчения их ответа

Проходили обследование всей семьей, очень удобно все в одном месте, не надо никуда ездить. Остались довольны ценами и обслуживанием. Рекомендую!

Полноценно работу центра мне сложно оценить, т.к. сдавали только анализ крови ребенку, но нареканий нет -персонал очень доброжелательный, медсестра в процедурном развлекала дочь, как могла, очень приятная) там же наклейки для малышей, чтоб можно было отвлечь внимание. цена на оак немного ниже, чем в других лабораториях. чисто, уютно, хотя и места не много.

Качество лечения хорошее. Водила двенадцатилетнего сына на прием к кардиологу. Очередей в поликлинике нет.

Отличная клиника, грамотные специалисты. Были у педиатра, помогла решить нам нашу проблему со здоровьем у ребёнка. Рекомендую!

Выражаем огромную благодарность Дмитрак Людмиле Нестерове за высочайший профессионализм и чуткость при выполнении своей работы!
Провела забор крови из вены у полуторагодовалого ребенка так, что малышка и пикнуть не успела!
Спасибо! Спасибо! И еще раз спасибо!!!

Хорошая сеть медицинских центров в Севастополе. Грамотные специалисты, работает систома дмс.
При входе в этот филиал будьте осторожны - огромная ступенька за входной дверью...

Дороговато...
Наверное это продиктовано спросом.
Но мне лично платить дорого и ещё ждать неделю до посещения не подходит.
Быстрее по записи свою больничку посетить получается.

Большой выбор специалистов, нет очереди на три недели как в гос поликлиники ( у дочери воспалилось ухо, в нашу поликлинику запись была только через месяц) тут записался, через два дня(нужный врач был другом филиале) получили квалифицированную помощь. Большое спасибо!

Посещали кардиолога в этом центре, осталась довольна. Ничего лишнего. Но прийти надо уже с ЭКГ. Сдала анализы, получила рецепт. Врачу Сильченко огромное спасибо.

Всё быстро . Внимательный персонал. Врачи всегда всё спрашивают. Даже " поговорить" можно. И не только про болезни)

Все хорошо только тесновато ну уж очень - много клиентов и когда люди сидят, то от их коленей до стены- 20 см! - если кто то идет - не есть удобно!

Неплохая клиника с внимательным персоналом и адекватными ценами. Удобное местоположение, квалифицированные врачи и современное оборудование. Рекомендую как проверенную временем и качеством выполненных процедур!

Отличное системное заведение. Помещаем давно и разные отделения. Нареканий нет. Врачи, оборудование, состояние помещений, администраторы - все на хорошем уровне, за вполне адекватные деньги.

К сожалению из за территориального расположения, успеваем сдавать анализы только на Сталинграда, уже как два года подряд сдаем, как родился ребенок. бывает каждую неделю, месяц иои даже день. За это все время работы удовлетворительно было раз 10 от силы. Каждый раз что то да происходит, то анализ не доедет, то анализ потеряется, то выльется, то кровь свернется, то оказывается ее мало, либо что то не договариваются и ты ходишь туда сюда как дурак с ребенком, так как сдаем ребенку. Для нас это и так мучение что приходится проходить все круги ада, так еще и сотрудники подкидывают дровишки в огонь.
Вчера сдавая анализ, могли предупредить что он делается трое суток данный момент , результат был нужен именно сегодня, сегодня, а не через три дня. И зная это заранее мы бы сдали мочу в другом месте!!!!! Звонили общались, первый раз сказали что вам просто должны были сказать, второй раз сказали что после обеда ждите, но вот пишу все это в 22.40 и до сиз пор ничего нету.
К сожалению очень много раз подводили, очень много..... Каждый раз думаю что это был последний раз, когда сдаю анализ, но почему то приходила снова. Но в этот раз точно был последний...

Отличный медцентр. Если не хочу толкаться в очередях в поликлинике, то еду сюда. Так же проходил лечение глаз, но не помню, как называется процедура. Очень много аппаратуры для улучшения зрения. Помогло. Рекомендую.

Удобное расположение. Очень вежливые администраторы. Приём врачей проходит вовремя. Была на приёме у нескольких специалистов, а также сдавала кровь и проходила другие обследования. После посещения других частных клиник сделала свой выбор в пользу Вита-Мед. Последний год обращаюсь только туда если требуется.

Выражаем большую благодарность Дмитрак Людмиле за профессионализм и чуткое отношение к пожилым пациентам. Маме было назначено большое количество внутримышечных инъекций. Благодарим за позитивный подход к своим пациентам и душевный настрой! Всем рекомендуем Людмилу Дмитрак!