С 2015 года у жителей Севастополя появилась долгожданная возможность записаться на прием к врачу своей поликлиники через Интернет. Это стало возможным благодаря внедрению единой системы электронной записи Департаментов здравоохранения города во всех государственных медицинских учреждениях (поликлиниках, женских консультациях, амбулаториях). Портал контактного центра получил название "Доктор 92" / "Врач 92".
Принцип работы сервиса основан на создании личного кабинета для каждого потенциального пациента прикрепленного к той или иной медицинской организации. Пациенту предварительно нужно зарегистрироваться на сайте "Доктор 92", после этого он получит возможность просматривать режим работы своей поликлиники, ознакомится с графиком приема специалистов, узнать кто из них в отпуске. Дальше, сделав выбор, пациент сможет записаться на прием и распечатать талон. Предполагалось, что в личном кабинете посетители смогут ознакомится и с результатами диагностических исследований, анализов, но данная возможность так и не была реализована. Разработчики подумали и о возможности оценки качества приема в медучреждениях по средствам отзывов и обратной связи. Если вам не понравилось обслуживание и лечение в учреждении - отправьте жалобу и ваши замечания из персонального кабинета. Создатели обещают, что жалоба будет рассмотренна контролирующими органами в течении 7 дней и пациент получит гарантированный ответ.
Стоит отметить, что учетная запись для одной семьи на портале может быть к примеру только одна, ведь в ней можно создать личные кабинеты для всех членов семьи - родителей, детей, бабушек и дедушек. Это очень удобно - не нужно запоминать логины и пароли для входа на сервис для каждого ребенка в семье.
Не смотря на то, что портал существует не первый год, у многих севастопольцев все же возникают вопросы по процедуре онлайн записи на прием через Интернет.
Давайте теперь разберемся как зарегистрироваться на портале "Доктор 92" и записаться на прием к врачу поликлиники в Севастополе через Интернет, в личном кабинете?
ШАГ 1. Регистрация в системе
|
Перейдите по ссылке "Регистрация" и введите в соответствующие поля необходимые сведения:
|
 |
После того, как вы введете все данные, нажмите на ссылку "Зарегистрироваться", после чего, на адрес электронной почты, который вы ввели на первом этапе придет письмо для подтверждения вашей регистрации. Совершите действие указанное в письме.
ШАГ 2. Авторизация на сайте
Для того, чтобы войти на сайт и начать пользоваться его сервисами, в форме авторизации введите свой логин и пароль которые придумали в первом шаге.
ШАГ 3. Добавление карточки амбулаторного пациента в личном кабинете
В верхнем меню выберите ссылку "Кабинет". Так, вы попадете в свой персональный кабинет на портале "Доктор 92". Здесь вы сможете добавить карточки для всех членов семьи. Вам нужно будет заполнить ФИО, ввести номер полиса ОМС и СНИЛС, дату рождения.
Все созданные вами карты будут отображаться в разделе картотека. Каждая карточка закреплена за той или иной медицинской организацией. Узнать какие это организации можно в разделе "Прикрепления". Изменить эту информацию можно обратившись в регистратуру поликлиники или женской консультации к которым вы прикреплены по факту.
ШАГ 4. Запись на прием к врачу через личный кабинет
В разделе картотека выберите свою карту или карту одного из членов вашей семьи и перейдите на вкладку "Записи на прием" для записи к участковому врачу. Для записи к узким специалистам нажмите кнопку "Записаться". При успешной записи на прием появится окно с указанием даты приема, времени, фамилией врача. Это талон на прием, который вы можете распечатать. На прием к врачу необязательно идти с распечатанным талоном - информация о вашей записи сразу попадет в базу учреждения куда вы записались и медрегистратор подготовит вашу карту к вашему визиту. Также, пациент имеет возможность записаться средствами сайта только на первичный прием. Все последующие визиты к врачу осуществляются по талонам, которые выдает лично участковый врач, поэтому необходимость посещать портал повторно отпадает.
Записаться на прием к врачам севастопольских государственных медучреждений можно и из вкладки "Лечебные учреждения". Там, нужно будет выбрать подразделение организации, например поликлинику и перейти в раздел "Расписание приема врачей". В таблице с графиком приема будет отображена возможность записи и наличие свободных талонов. Нажмите кнопку "Записаться" и распечатайте талон.
Стоит отметить, что портал "Доктор 92" позволяет осуществить предварительную запись через Интернет только в государственные медицинские учреждения города Севастополя. Для записи к частным врачам-специалистом и в частные медицинские учреждения Севастополя и Крыма (клиники, медицинские центры, стоматологии) используйте возможности портала Медицинской справочной Крыма.
