Отец моего мужа очень заболел. Так как подозрения были самые неприятные, лечащий врач направил его срочно сделать КТОБП (компьютерную томографию органов брюшной полости) в диагностический центр "Авиценна" и дал номер мобильного телефона, по которому можно записаться на эту процедуру. Первую половину дня наш дедушка пытался дозвониться сам, потом позвонил мне и сказал, что телефон не отвечает вообще.
Я пыталась дозвониться минут 20. Все это время автоответчик говорил, что "телефон абонента отключен или находится вне зоны действия сети".
Тогда я попыталась решить вопрос современным способом - через интернет. Нашла официальный сайт Медицинского Центра "Авиценна". Очень хороший: удобная навигация, масса информации, тут же можно посмотреть стоимость любых услуг, анализов, исследований и т. д. Действительно, прекрасный сайт! А главное, есть диаграммы статистики, типа "По итогам 2014 года уровень положительных отзывов - 94%" или "Процент излеченных заболеваний за последний год составил 86%". Очень приятно.
Кроме диаграмм, на главной странице сайта - 5 номеров мобильных телефонов и 1 номер стационарный, по которым можно звонить. Какая радость! Начинаю обзванивать. Приятный женский голос каждый раз, когда я звонила по этим шести номерам, объяснял мне, что ничем помочь в такой ситуации не может и на КТОБП я могу записаться исключительно по тому номеру, который мне дал доктор, и который не отвечает. На мой вопрос, почему он может быть отключен с 9.00 до 14.00 часов и когда же я смогу записаться, мне объясняли, что, по-видимому, проводятся процедуры и стоит перезвонить.
К 14.30 я решила заполнить на сайте электронную форму записи на прием on-line в МЦ "Авиценна", вверху которой есть многообещающая надпись "Получив заявку, регистратор центра свяжется с Вами и согласует дату и время приема".
В общем, не дождавшись, что мне перезвонят или что включат единственный телефон, по которому можно записаться на компьютерную томографию, мы на следующий день отправились в обычную, государственную клиническую больницу на прием к врачу-гастроэнтерологу. Огромное спасибо доктору за внимание и заботу. Компьютерная томография, как оказалось, нашему дедушке вообще не нужна.
А звонка из МЦ "Авиценна" мы так и не дождались. Никогда не думала, что платная клиника может так работать! Но если посмотреть на это с позитивной точки, то хочу выразить огромную благодарность им за то, что не навредили. Из-за такого равнодушия в элементарных вещах, страшно подумать, как они относятся к профессиональному долгу.
Не хочу никого обидеть. Искренне рада, если кому-то действительно оказали достойные медицинские услуги в этом Центре. Нам, к сожалению, не повезло МЦ "Авиценна".

Согласна с Анастасией полностью. По какому принципу принимают на работу медицинский и руководящий персонал - не понятно. У меня возникла конфликтная ситуация на ресепшене. Девушка из регистратуры пригласила старшую медсестру, что бы решить вопрос. Я ожидала увидеть человека с какими-то признаками интеллекта и здравого смысла, но вышла девочка очень молодая, явно не ориентируется в ситуации и тоже "восток". Вопрос - как в таком возрасте можно стать старшой медсестрой (ведь для этого нужна категория, которую в 20 лет получить еще нельзя)???? На мои вопросы она ответить на смогла. Короче обидно за клинику.

Несколько раз обращались в центра "Авиценна" на УЗИ и анализы. Ходила сама и с ребенком (ребенку сдавали кровь из пальца около года назад). К врачам притензий у меня нет, но вот медсестры и регистраторы - сказать что они некомпетентны - это ничего не сказать. В анализах они не ориентируются, а пыталась минут 20 у них выяснить делают ли они в лаборатории то что мне нужно или нет. Еще обратила внимание на то, что почти весь персонал - люди восточных национальностей, ничего против не имею, но ощущение что просто набрали эмигрантов без медобразования. Это конечно сказывается на квалификации, этике отношения к пациентам. не судите строго, просто написала то что думаю.

Мы с папой записались на МРТ в Клинику Авиценна, так как самая дешевая цена на это исследование именно у них. Удивило и то, что описание в этот же день дали. Подъехали вечером и забрали, списали нам все надиск тоже, как оказалось это очень удобно для других врачей которые будут оценивать результат мрт. Звонила в Генезис - там цена ровно в два раза выше. Это при том, что аппараты одинаковые стоят.

В центре Авиценна лечил пару месяцев назад зубы. Проблемы конечно с зубами меня с юности преследуют. Очень много испорченных зубов, много пломб которые уже стоят нужно было поменять. В другой любой стоматологии отдал бы за это кучу денег. В Авиценна оказалось дешевле всего. Плюс сделали скидку за объём работы. Поэтому центр и врачи заслуживаеют наивысшей оценки!

Обращались в клинику Авиценна в Симферополе несколько раз. Всегда оставались довольны обслуживанием. Раньше там были огромные очереди, но сейчас слава Богу сотрудники наладили работу регистраторы и приём ведётся только по записи и каждый приходит только в назначенное время. Это конечно избавило всех от неудобств с очередями. Мы обращались конкретное невропатологу и делали два раза УЗИ в Авицене. Отзыв о клинике могу оставить только положительный. Все понравиилось и цены в том числе.

ВЕзде в рекламе цена КТ указана 2500-3000 руб.,а по звонку стоимость говорят 5000 руб.Неужели нельзя держать цены в среднем диапозоне???????