Для нас очень важно публиковать достоверную информацию, учитывая, что портал работает исключительно в рамках правового поля. Именно поэтому модераторы стараются проверять каждый отзыв на соответствие правилам портала. Нередки и такие ситуации, когда уже опубликованный отзыв вызывает у врача или клиники подозрения в недостоверности. В таком случае, после получения сотрудниками портала обращения от клиники или врача, проводится дополнительная расширенная проверка отзыва.
Если в базе данных портала хранится контактная информация автора отзыва, наша юридическая служба связывается с таким пациентом, подтверждает факт обращения к врачу или посещения клиники, о которой был оставлен отзыв.
Отзыв будет подтвержденным, если факты в нем будут подкреплены доказательствами (документы, видео, аудио). Что же касается оценочного суждения в отзыве, то требование доказать его истинность невыполнимо и само по себе нарушает свободу мнения, которая является основной частью права на свободу выражения мысли.
В случае, если автор отзыва не предоставляет никаких документов и иных доказательств, или попросту с ним не удается выйти на связь, то под текстом отзыва публикуется официальное опровержение, а оценка отзыва меняется на нейтральную.
Благодаря такой системе проверки, мы добиваемся высокой достоверности и держим Вас в курсе всего, что происходит с отзывами на портале Медицинской справочной Крыма.