Отзывы пациентов о ЛПУ "Фемина" - центр женского здоровья - Симферополь

Сотрудница на ресепшене Ольга полнейшее [...]. Общаться с людьми не умеет от слова со всем. За 30 минут что я там находилась она успела нахамить трем девушкам + еще и мне.
Отзывы на нее итак не самые лучшие, для чего вы держите такой персонал если он отпугивает всех клиентов?

Возмутительное поведение сотрудницы на ресепшене. Со входа вопрос: вы по записи? Отвечаю, что да, по записи. Она мне в ответ: к какому вы врачу, как я могу понять, к дерматологу, к гинекологу? При этом в ожидании в небольшой комнате ещё несколько человек. Бестактность. Следующим делом она мне говорит: заполняйте карту, откуда вы там, село, посёлок. Просто нет слов.

Шаапова Эльнара Решатовна -врач который хамит и не объясняет результаты узи.на малейшие жалобы,не понятность и пр раздражается ,при просьбе объяснить говорит заученными фразами .Я не должна иметь мед.образования чтоб понимать о чем она говорит.Я пришла в частную клинику,не за малые деньги ,чтоб получить качественное обслуживание и внимательное отношение.В вопросах ее образования нет сомнения.А характер и грубость -отвратительное.Идти к ней это ваше личное дело,но если вы переживательны и хотите чёткое объяснение что и зачем ,обычным простым языком -не к ней.уйдёте с ощущением что вы идиоты

Делала в клинике Фемина УЗИ по женски на предмет беременности. Беременность не увидели, хотя тест был положительный. Сказали, что похоже на внематочную и отправили в стационар. Я отказалась. В итоге через 5 дней переделала узи в Авиценне и беременность нашли. В матке оказалась. Вот такой поход у меня был в Фемину.

Было плановое посещение после кесарева сечения. Когда зашла в кабинет, на моё приветствие не поздоровалась ни врач, ни медсестра, осмотр в тишине, всю информацию нужно просто вытягивать, задавая вопросы самостоятельно. Заплатив 2000 рублей за приём, я не только не получила полезную и необходимую информацию, но и выслушала критику по поводу своих "странных" (по мнению доктора) вопросов. Для примера меня интересовали размер и состояние шва. По результату мазка пришел ответ на почту о наличии воспаления, при отсутствии жалоб и хорошей флоре. В цивилизованной прогрессивной медицине такое никогда не лечится и считается нормой. В общем, доказательная медицина и умение деликатно и давая надежду пациенту работать с клиентом - это не про этого специалиста.

При входе в кабинет врач не обратил никакого внимания на меня. На «здравствуйте» мне ответили молчанием. Общались со мной так, будто я что-то ей должна. Ничего толкового мне не сказали, а посмеялись, мол как так ты лечилась, что не вылечилась. Назначили анализы и всё. Не объяснили ничего по поводу диагноза, который она сама же и написала в заключении. Сидела, сама в интернете читала и узнавала, что это такое. К такому врачу лично мне больше идти не хочется. К вам приходят люди за помощью, не стоит вести себя так, будто они вам должны.

Обратилась с болью в груди, с меня посмеялась врач: "Если бы, - говорит, как у вас болит примерно по три часа, это был бы инсульт, а так это у вас не сердце!" Но деньги за прием заплати. Вместо того, чтобы сказать "Это не по моей части, обратитесь к неврологу", мне проводят небольшой минутный осмотр и берут полную стоимость за прием!

Не могу сказать обо всех докторах, но о МАМУТОВОЙ ЭЛЬВИРЕ ВИЛЬМУРОВНЕ - ХУДШЕМ УЗИсте, есть что рассказать. Стаж работы данного доктора 30 лет. В ноябре 2021 года записалась к ней на УЗИ, заплатила 1300 рублей. После того, как я получила от нее заключение, я была удивлена, что она обнаружила у меня орган, который был удален 20 лет назад. На мои требования вернуть мне деньги, она минут 20 доказывала мне, что данный орган у меня есть, даже в протоколе УЗИ указала его размеры. Но в итоге деньги мне вернули, я вернула ей протокол обратно. После чего 06 января 2023 года в связи с тем что были праздничные дни, многие клиники были закрыты, мв вынужденно обратились в данную клинику, снова попали к ней, она делала УЗИ брюшной полости моему отцу. Перед этим 03 января у него начались сильные приступы боли в области селезенки, которые не прекращались. В заключении доктор указала, что селезенка в норме. Сильные боли продолжались а 21 января 2023 года сделали КТ в другой клинике, где выявили образования на селезенке размером 40 и 32мм. (крупные дефекты), которые с 06 января по 21 января образоваться никак не могли. Оказалось, что у отца ИНФАРКТ СЕЛЕЗЕНКИ, требуется удаление органа! Пишу данный отзыв с той целью, чтобы предостеречь людей, которые обращаются к данному доктору за квалифицированной помощью!

Доктор была со мной на "ты", но это меньшее из зол. Прозвучал упрёк в сторону лишнего веса и "запущенных" проблем со здоровьем.
Выше кратко описан опыт общения с доктором Шааповой. Не сомневаюсь в её компетентности, на приёме не первый раз, но считаю, что в коммерческой клинике должно быть понимание сервиса (хотя бы вежливости). После такого диалога с врачом не хочется обращаться за медицинской помощью никогда. Надеюсь, это было исключение из случая, и у доктора, как и у любого другого человека, может быть плохое настроение, но если вы слишком восприимчивы к словам врачей, доктор Шаапова может послужить вам поводом посетить психотерапевта.

До этого УЗИ я просто не знала - как это, когда УЗИ плохо делают. Может, она и хороший специалист, но УЗИ почек и мочевого пузыря раньше у меня не длилось 5 минут. Осталось полное впечатление поверхностного отношения, как в городских больницах, когда делают лишь бы отделаться, но здесь УЗИ стоило немало - 1700 р. и само заключение отличалось меньшей подробностью, чем мое прошлое, сделанное у другого специалиста. В целом я осталась недовольна, и, соответственно, результат УЗИ не внушает доверия.

В клинике посоветовали этого врача. На приеме врач вела себя нервно. Поставила задержку развития плода, нарушение кровотока и другие диагнозы. Когда я спросила насколько это критично, на повышенных тонах дала понять, что я мешаю ей смотреть. Расскажет потом. Исходя из её слов, срочно нужно ложиться в больницу. Переделала УЗИ через два дня в Перинатальном центре и в другом месте, почти ни один диагноз не подтвердился. Всё практически в норме. Это стоило двух бессонных ночей и нервов. Врача никому не посоветую. Отношение ужасное и, похоже, некомпетентность. Накупила ещё "Актовегина", который оказался не нужен.

При повторных УЗИ (делаю каждый год-полтора) исследование стало заключаться лишь в сравнении ранее выявленных патологий в размере (увеличилось-уменьшилось). Медсестра диктует врачу информацию с прошлых УЗИ. При этом есть риск пропустить новые образования, тем более, что время проведения УЗИ скоро станет 5 минут вместе с раздеванием и одеванием, а стоимость немалая. Потом нет полной уверенности в исследовании. У меня такое впечатление, что налицо профессиональное выгорание врача, который видит пациента, знает, что уже время по записи и преспокойно беседует, пьет чай и т. д., и так минут 15, а пациент не только тратит время, но еще и волнуется, тратит нервы.

Была на приеме по беременности. Весь прием доктор была занята выяснением, где заказать лекарства для диабетиков, созванивалась с аптеками, была занята чем угодно, кроме меня. Наличие двух медсестер никак не спасло ситуацию. Доктору не до пациентов.