Отзывы пациентов о ЛПУ Медицинский центр "Хеликс" - Ялта

Очень странный сервис! Позвонила спросить номер телефона отделения в своём городе , а мне ответили , что позвонить нельзя надо только сходить и записаться?!!!! На улице 2022 год ! Вы что ?!!! И оператор не знает ответов на вопросы! Просьба решить данный вопрос!

Ужасный центр и лаборатория в Ялте! Бардак! Сдавали анализы ребёнку в лагерь, было обещано, что результат придет до двух суток, прошло трое, результата так и нет! Никакого ответа, что с анализом, дать не могут! Почему? В итоге испорченные планы и настроение! Не обращайтесь в эту лабораторию, работники не исполнительные!

Отвратительно! Обратилась к ЛОРу с пробкой в ухе. Увы, это у меня хроническое... "Врач" Супрунов вертел меня во все стороны, в итоге, почти не глядя заявил, что никаких пробок нет, промывать ничего не стали, прописал...капли для носа! Взяли больше 1000 рублей ни за что. Через пару дней пробка перекрыла канал в одном ухе, почти пропал слух. Но мы уже уехали, так что, пришлось мучиться еще пару дней, пока освободится запись в поликлинике. Спасибо за испорченный отпуск, "доктор"! Чтоб тебе мои гроши принесли неземную радость.

В данную клинику не ногой!!! По халатности медперсонала на ресепшене, анализы не отправили. Прождав определённое время, заглянула к ним, и я была дико возмущена от услышанного. Оказывается мои анализы не отправили ( так было сказано) . И мне придётся заново посетить врача и сдавать анализы. При этом надо повторно платить.
Ни извините, ничего!!! Типа , мы не усмотрели.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Накануне похода в данное учереждение вызывали скорую помощь. Ребёнок заболел. Врач скорой, бесплатно! уделил нам намного больше времени, чем терапевт за тысячу рублей, пытаясь оказать нам помощь.
По итогу. Сдали анализы. Врач диагноз не поставил! Выписала кучу таблеток. Пытался объяснить, что происходит с ребёнком, от меня просто отмахнулись. Ощущение, что просто нужно "рубить бабло", а какую то ответственность за больного нести не нужно. Поэтому и диагноз ставить не надо.
Это не есть оказание врачебной помощи. И дело не в заплаченных деньгах, а в отношении.

Отвратительно, не квалифицированный персонал.
Ни кто не владеет актуальной информацией.
Анализы делаются не достоверно.
Сдавал на антитела в двух клиниках, в хеликсе показал отрицательный результат.
В другой клинике положительный.
Такого не бывает.

Сама никогда больше не пойду и никому не порекомендую!!! Была на консультации в Медицинском центре у Кондакова Михаила Донатовича. Перед тем как зайти в клинику увидела мужчину в белом халате, который курил при входе, это оказался врач, к которому записана на прием. Перед консультацией и осмотром он даже не помыл руки. От него воняло куревом. Консультация длилась 2 минуты. Очень непрофессионально.

Пришла в клинику по очень срочной проблеме, записалась к супер врачу, заведующего каким-то отделением. Но в день приема мне позвонили и сообщили, что врача срочно вызвали в поликлинику и он принять не сможет. На мою просьбу, чтобы принял другой специалист, который мне назначит лечение острой проблемы, мне ответили приходить к назначенному времени. По факту же меня просто пытались пропихнуть между записавшимися клиентами к другому врачу. А когда я уточнила стоимость приема, она оказалась больше, чем у изначального врача! Вопросов много: почему меня предупредили только за пару часов о невозможности приема? Каким образом вообще человека можно вызвать с работы, где уже записаны клиенты? Почему я должна платить больше врачу, у которого не профиль моей проблемы? Разве это я виновата, что у них проблемы со специалистами?
Не первый раз посещала Хеликс. И так как я не хожу в бесплатные поликлиники, планировала и дальше быть их клиентом. Но после данного инцидента, больше ни за что не приду. И другим не советую!

Пошла в городской больнице в воскресенье по острой боли, навязывали мне оплатить его услуги, в итоге, когда попросила книгу жалоб, принял, только посмотрел и сказал ложится амбулаторно. У меня грудной ребёнок, болит просто ухо, он не назначил вообще ничего. Единственное, что он сказал, принимать обезболивающее пока не откроется поликлиника. Может он и прав, но 3 дня корчится от ушной боли это ад. Спросила дозировку, он внятного ответа не дал, т. к. за ночь я выпила 3 таблетки нурофена.

Знаете, это самый ужасный врач по двум причинам: 1. Я звонила еще вообще не зная этого врача чтобы прийти на прием (была суббота), она записала меня на прием в понедельник, но я чувствовала себя так плохо, что спросила а что мне можно сделать сейчас, ну чтобы как-то облегчиться, на что услышала: Я ВАМ НИЧЕГО ПОДСКАЗАТЬ НЕ МОГУ, ПРИЙДЕТЕ, ОПЛАТИТЕ И ПОЛУЧИТЕ ВСЕ ОТВЕТЫ. Я обомлела, говорю я все понимаю, просто что-то посоветуйте ну плохо очень. Ответ тот же. В этот день рекомендацию врач дала врач другой клиники, полегчало. Несмотря на это я пошла к ней в понедельник (см 2) 2. Она не смогла нормально поставить диагноз, разъяснить, убедить и прописать нормальное лечение. Список лекарств выписанный ею удивил даже фармацевта в аптеке, дословно: такое количество сильных препаратов мог назначить только доктор самоучка, вы же себе печень и поджелудочную убьете. И последнее: все эти отзывы бред и чушь, она написала их сама себе, не ведитесь на эту чушь.

Приём длился 2 минуты. Врач визуально осмотрел и даже не прощупал высыпания на коже, после чего без всяких анализов выписал мазь, после которой началось ухудшение. Я пошла к другому дерматологу, который поставил настоящий диагноз, по которому я сейчас лечусь. Удивило, что Руслан Павлович не расспросил меня, и как мне показалось, он не был заинтересован в осмотре. Он не уточнил о том, что было до и после, есть ли аллергия на какие-то лекарства, контактировала ли я с кем-то или чем-то. Насколько я помню, доктор сказал: «Вы ходили на море? Это водоросли или блохи покусали». Я ответила, что этого не было, но врач даже никак не отреагировал. Мне поставлен диагноз «контактный дерматит», но он оказался неправильным. Когда я пришла к другому доктору, он осмотрел под лампой, спросил, какие лекарства употребляла, что было до и после. Здесь же было понятно, что человек не хочет заниматься. Я заплатила 1500 рублей и ушла, даже ничего не стала говорить. Руслана Павловича я никому никогда не посоветую.

Отвратительный, безграмотный врач от слова совсем. Диагноз поставлен был неверно! Человеку стало плохо. Несла такую чушь просто ужас. Если хотите сохранить ваши деньги и время найдите другого врача!

Была на приёме у этого доктора по поводу продления больничного листа. Сказать что была ошеломлена, значит ничего не сказать. Абсолютное равнодушное отношение к пациентам. Как к пустом месту. Назначение препаратов по принципу "абы назначить", назначила физ. процедуры, которые вообще противопоказано. Не понравилась ни как специалист, ни как человек. Моё сугубо личное мнение, что профессии "Доктор" она не соответствует.