Жители Севастополя жалуются на сбои в работе Единого контакт-центра здравоохранения

3124
26/02/2019 - 13:10
Жители Севастополя жалуются на сбои в работе Единого контакт-центра

26 февраля в редакцию Медицинской справочной Крыма стали массово поступать жалобы от жителей Севастополя на работу Единого контакт-центра здравоохранения города.

Как сообщают горожане, линия по номеру 8 (800) 5800-800 работает, однако записаться на прием в медучреждения города по данному номеру невозможно.

"Вчера пытались весь день дозвониться, чтобы записать на прием дочку в поликлинику. Телефон целый день никто не брал. Сегодня дозвониться удалось, однако в записи отказали, сославшись на технические трудности", - говорит Александра, жительница Ленинского района. 

"Пытаюсь записаться на прием с самого утра. Операторы говорят, что висит система", - рассказал Виктор, житель Гагаринского района.

Операторы контакт-центра сообщили нашей редакции, что в системе записи на прием произошел сбой - "она зависла".

Теперь жителям Севастополя остается воспользоваться сервисом "Госуслуг", на работу которого жалоб не меньше.

Отзывы и мнения:

Аватар пользователя KaylaDix
KaylaDix (гость)

Hello, did you receive my offer?
from2325214cv

Ваше мнение

"Пьяный" корпоратив на глазах пациентов: медики Верхнего Уфалея отметили 8 марта

10963
10/03/2019 - 12:06
Больница Верхнего Уфалея

7 марта в стационаре городской больницы Верхнего Уфалея произошел скандал. Причиной послужил корпоратив посвященный празднованию 8 марта, который судя по видео, провели в стенах больницы в рабочее время.

Одна из жительниц Верхнего Уфалея, мама которой оказалась в реанимации в предпраздничный день, попыталась пройти в отделение чтобы навестить ее, однако женщину туда не пустили.

При этом, она обратила внимание, что из этого же отделения вышла пьяная женщина, потом туда же зашел парень в верхней одежде без медицинской формы.

Дочь пациентки, почувствовав неладное, обратилась к еще одной сотруднице, которая вышла из этого же отделения.

"А можно узнать - вы трезвая? Просто у вас из реанимации вышел пьяный человек. И посторонний человек, парень, пытался войти в реанимацию. А у меня маму туда привезли и меня не пускают", - пожаловалась автор ролика.

"Это не посторонний человек, он рабочий... санитар.... Единственное, что не в форме...", - ответила сотрудница больницы.

Дочь пациентки попросила женщину объяснить, почему в реанимацию люди заходят в верхней одежде, на что получила такой ответ:

"Сегодня не наша смена. Мы просто пришли отмечать... Вы сегодня не отмечали разве?", - поинтересовалась сотрудница больницы.

На вопрос, почему пьяная женщина вышла из реанимации, медик ответила, что она просто ходила в это отделение в туалет, так как там работает.

В конце диалога медик попросила дочь пациентки не переживать за маму и пообещала, что с ней все будет хорошо.

Однако, как рассказала автор ролика нашей редакции, переживать есть за что. Как стало известно позже, мать женщины впала в кому. Теперь, родственники пациентки намеренны разобраться в этой ситуации до конца.

Журналистам в больнице сообщили, что не знают об инциденте и попросили связаться с главным врачом в рабочий день, в связи с чем, наша редакция направила письменный запрос администрации ГБУЗ «Городская больница города Верхний Уфалей», с просьбой дать оценку ситуации.